সাতটি Mark: কিওয়ার্ড মেলানো এক প্রোটোটাইপ কীভাবে একটি হাসপাতালের AI প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠল

22 ফেব্রুয়ারি, 2026-এ আমি PIGI নামের একটি প্রোটোটাইপ পুশ করি। দেয়ালের একটি QR কোড স্ক্যান করে যে কেউ ভাঙা অবকাঠামোর রিপোর্ট করতে পারত। এর ছিল তিনটি ভূমিকা, রিপোর্টকারী, টেকনিশিয়ান আর অ্যাডমিন, আর Postgres রো-লেভেল সিকিউরিটি প্রত্যেককে তার নিজের সীমায় রাখত।

এতে “AI শ্রেণিবিন্যাস” নামে একটি ফিচারও ছিল। সেটা ছিল কিওয়ার্ড মেলানো। README-তে সেটা লেখা ছিল। প্রোডাক্টের যেকোনো ফিচারের চেয়ে ওই লাইনটা আমার কাছে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ পরের প্রতিটি সৎ সংস্করণ সেই প্রথম স্বীকারোক্তির ওপরেই গড়া।

সাত মাস পরে সেই একই ধারণা, নতুন করে গড়া আর নতুন নাম ETHER, প্রতিদিন চলে একটি বহু-কেন্দ্রিক সরকারি বিশ্ববিদ্যালয় হাসপাতাল নেটওয়ার্কের ভেতরে। এভাবেই এটা সেখানে পৌঁছেছে, এক Mark করে।

সাতটি Mark

1. I22 ফেব্রু · PIGI। লগইন ছাড়াই QR রিপোর্টিং, ভূমিকাভিত্তিক ওয়ার্কস্পেস, রো-লেভেল সিকিউরিটি। কিওয়ার্ড দিয়ে “AI”, খোলাখুলি জানানো।
2. II19 এপ্রিল · ETHER v1.0। হাসপাতালের প্রকৌশল দলের জন্য AI হেল্প ডেস্ক হিসেবে শূন্য থেকে নতুন করে গড়া।
3. III26 এপ্রিল · এজেন্টিক। এজেন্টিক AI, “ETHER Brain”, সাথে একটি নিরাপত্তা পর্যালোচনা। v1.0-র এক সপ্তাহ পরে।
4. IV17 মে · WhatsApp। টেকনিশিয়ানরা WhatsApp থেকে টিকিট তৈরি, হালনাগাদ আর বন্ধ করেন। সেদিনই একটি OWASP ZAP স্ক্যানের চারটি মাঝারি ত্রুটি সারানো হয়।
5. V24 মে · বহু-বিভাগ। হাউসকিপিং, পেশাগত নিরাপত্তা আর রোগী নিরাপত্তা যুক্ত হলো, প্রত্যেকের নিজস্ব প্রবাহসহ। একটি পূর্ণ অডিটের নয়টি সমস্যা বন্ধ।
6. VI15 আগস্ট · বিচ্ছিন্নতার প্রমাণ। একটি টেস্ট স্যুট, যা প্রতিটি ভূমিকায় সাইন ইন করে দেখে কে কী পড়তে ও লিখতে পারে। এটি প্রতি রাতে চলে।
7. VII16 সেপ্টে · স্বয়ংক্রিয় এজেন্ট। সকালের ডিসপ্যাচার, ডেডলাইন প্রহরী, ক্লোজার অডিটর আর সাপ্তাহিক ব্যবস্থাপনা রিপোর্ট। প্রতিটি হাসপাতাল জুড়ে একটি নেটওয়ার্ক ভিউ।

ভিত যখন মিথ্যা বলে, নতুন করে গড়ো

Mark II কোনো আপগ্রেড ছিল না। এটা ছিল নতুন কোডবেস। PIGI প্রমাণ করেছিল, মানুষ কাউকে ফোন না করে একটি QR কোড স্ক্যান করবে, আর এটুকু প্রমাণ করাই ছিল তার কাজ। এর ভেতরটা বানানো হয়েছিল ডেমোর জন্য, হাসপাতালের জন্য নয়। সেগুলো এগিয়ে নেওয়া মানে তাদের শর্টকাটগুলোও এগিয়ে নেওয়া।

প্রোটোটাইপের কাজ একটি প্রশ্নের উত্তর সস্তায় দেওয়া। উত্তর মিলে গেলে, তার কোডের কাজ শেষ।

মানুষ যেখানে আছে, সেখানে যাও

যে পরিবর্তন নিয়ে আমি সবচেয়ে গর্বিত, তা কোনো স্মার্ট মডেল থেকে আসেনি। এসেছিল Mark IV থেকে, যখন টেকনিশিয়ানরা WhatsApp থেকে টিকিট চালাতে পারলেন। দুটো মেরামতের মাঝে তারা কখনোই আরেকটা অ্যাপ খুলতেন না। সফটওয়্যারকেই তাদের কাছে যেতে হয়েছিল।

মহৎ প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর দিনের ভেতরে অদৃশ্য হয়ে যায়।

নিরাপত্তা একটি টেস্ট, প্রতিশ্রুতি নয়

একটি হাসপাতাল নেটওয়ার্ক তার রক্ষণাবেক্ষণ প্ল্যাটফর্মকে বিশ্বাস করে জানায় কে কী রিপোর্ট করেছে, কোথায়, কখন। তাই Mark VI থেকে অনুমতির নিয়মগুলো এমন কিছু নয় যা আমি সঠিক বলে বিশ্বাস করি। এগুলো এমন কিছু যা একটি টেস্ট প্রতি রাতে প্রতিটি ভূমিকার ছদ্মবেশ নিয়ে প্রমাণ করে। কোনো পরিবর্তনে ডেটা ফাঁস হলে, অন্য কেউ টের পাওয়ার আগেই স্যুটটি ব্যর্থ হয়।

যে এজেন্ট কাজ করে, শুধু গল্প করে না

Mark VII-এ এসে AI আর চ্যাট উইন্ডো রইল না। চারটি এজেন্ট নির্দিষ্ট সময়ে চলে: একটি সকালের কাজ ভাগ করে দেয়, একটি ডেডলাইনে নজর রাখে, একটি যাচাই করে বন্ধ টিকিট সত্যিই অনুমোদিত হয়েছে কি না, আর একটি ব্যবস্থাপনার জন্য সাপ্তাহিক রিপোর্ট লেখে। মজার অংশটা এই নয় যে তারা একটি ভাষা মডেল ব্যবহার করে। মজার অংশটা হলো, প্রতিটি এমন একটি কাজ করে যা আগে কেউ হাতে করত, সময়মতো, প্রতিবার।

সাত মাস আমাকে যা শিখিয়েছে

• লজ্জার সংস্করণটাই ছাড়ো। Mark I ছিল ছোট আর সৎ। সেজন্যই Mark II এসেছিল।
• সংস্করণ নম্বর একটি প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি Mark নিজেই ব্যবহারযোগ্য হতে হয়েছে, ভবিষ্যতের কোনো রিলিজের পথে একটি ধাপ হিসেবে নয়।
• যারা ব্যবহার করে, তাদের পাশে বসে গড়ো। আমি হাসপাতালের প্রকৌশল বিভাগে কাজ করি। ফিডব্যাকের পথ ছিল একটা করিডোর, কোনো জরিপ নয়।

ETHER, Colombia-র একটি সরকারি হাসপাতাল নেটওয়ার্কে প্রোডাকশনে আছে। উপরের তারিখগুলো রিপোজিটরির ইতিহাস থেকে নেওয়া। হোম পেজে সাতটি Mark ঘুরে দেখুন।